Klachtenregeling
ZZ Leiden
Reglement ter voorkoming en bestrijding van seksuele intimidatie, agressie en discriminatie
Inleiding
Stichting Eredivisie Basketball BS Leiden (Hierna: ZZ Leiden) is de organisatie die basketbal op het hoogste niveau van Nederland faciliteert in Leiden.
Naast de spelers, trainers, teamstaf, en bestuur is ZZ Leiden vrijwel volledig afhankelijk van de inzet van vrijwilligers. Met een grote en fanatieke achterban heeft ZZ Leiden het voorrecht te kunnen rekenen op vele vrijwilligers die ervoor zorgen dat alle wedstrijddagen vlekkeloos verlopen.
Het is voor ZZ Leiden van belang dat alle betrokken werknemers en vrijwilligers zich vrij en veilig kunnen voelen. Seksuele intimidatie, agressie en discriminatie zullen nooit worden getolereerd binnen ZZ Leiden.
Het volgende reglement is daarom opgesteld ter voorkoming en bestrijding van seksuele intimidatie, agressie en discriminatie:
Artikel 1. Algemeen
- ZZ Leiden streeft naar een optimaal topsport- en werkklimaat waarin iedereen respect heeft voor elkaar. In verband daarmee vindt ZZ Leiden het van essentieel belang een duidelijk beleid te voeren waaruit blijkt dat seksuele intimidatie, agressie, geweld en discriminatie niet worden getolereerd en dat deze een reden kunnen zijn voor berisping, schorsing of ontslag.
- ZZ Leiden draagt ervoor zorg dat dit reglement aan alle medewerkers bekend is of wordt gemaakt.
- Dit reglement geldt in ieder geval vanaf augustus 2022.
Artikel 2. Definities
In dit reglement wordt verstaan onder:
- a. Seksuele intimidatie: seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag van seksuele aard dat als ongewenst wordt ervaren;
- b. Agressie en geweld: voorvallen waarbij een medewerker psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen;
- c. Discriminatie: ongelijke behandeling op grond van geslacht, burgerlijke staat, ras, godsdienst of levensovertuiging, politieke gezindheid, nationaliteit of seksuele gerichtheid;
- d. Klager(s): iedereen die als medewerker bij ZZ Leiden betrokken is, die zich wendt tot de klachtenfunctionaris dan wel een klacht indient ter zake van seksuele intimidatie, agressie of geweld;
- e. Aangeklaagde(n): degene tegen wie de klacht inzake seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie zich richt;
- f. Medewerker: ieder persoon die werkzaamheden voor ZZ Leiden verricht, ongeacht of dit gebeurt als werknemer of vrijwilliger;
- g. Klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon: de door ZZ Leiden aangewezen of benoemde functionaris die zowel als klachtenfunctionaris als vertrouwenspersoon wordt benoemd;
- h. ZZ Leiden: de Stichting Eredivisie Basketball BS Leiden.
Artikel 3. De Klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon
ZZ Leiden heeft een klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon benoemd. Dit is Just Blom. Hij is te bereiken op 06-11227627.
Artikel 4. Benaderen klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon
Mocht het toch zo zijn dat een medewerker met seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie geconfronteerd wordt, dan kan hij/zij zich wenden tot de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon binnen de organisatie.
De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon kan ook door medewerkers worden benaderd voor alle problemen/klachten/vragen, die zich niet lenen om besproken te worden met de contactpersoon/direct leidinggevende.
De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon zal altijd eerst vragen of de kwestie niet alsnog met degene die het aangaat of met de direct leidinggevende besproken kan worden. Indien dit niet het geval is zal de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon in overleg met de medewerker de klacht (schriftelijk) kenbaar maken bij het bestuur.
Artikel 5. Taken klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon
De taken van de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon omvatten:
- a. het fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers die met seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie worden geconfronteerd, en het verlenen van bijstand en advies aan deze medewerkers;
- b. het op verzoek van de klager ondernemen van actie, gericht op het zoeken van een oplossing, bijvoorbeeld in de vorm van het bevorderen van bemiddeling ter voorkoming of bestrijding van seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie;
- c. het doorverwijzen naar andere hulpverlenende instanties;
- d. het in ontvangst nemen en behandelen van klachten;
- e. het verstrekken van inlichtingen en het geven van voorlichting over de mogelijkheden tot voorkoming en bestrijding van seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie;
- f. de nazorg ten behoeve van medewerkers die met seksuele intimidatie, agressie of discriminatie zijn geconfronteerd;
- g. het signaleren van knelpunten in de uitvoering van het beleid ter voorkoming en bestrijding van seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie;
- h. het registreren van de aard en de omvang van kwesties die bij de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon zijn aangemeld, door van elk gesprek over concrete kwesties van beweerde seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie schriftelijke aantekeningen te maken;
- i. het bewaren van de vertrouwelijkheid van alles wat hem/haar ter ore komt.
Artikel 6. Bevoegdheden klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon
De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon is bevoegd al datgene te doen dat in verband met de vorengenoemde taken van belang is, voor zover hiervoor toestemming is verleend door de medewerker die zich tot hem/haar heeft gewend, en met inachtneming van waarborgen voor een zo goed mogelijke bescherming van de persoonlijke levenssfeer van alle betrokkenen. Aan de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon komt het recht van verschoning toe, echter alleen voor hetgeen als zodanig aan hem/haar is toevertrouwd.
Artikel 7. Het indienen van een klacht
- Een klacht kan (schriftelijk) worden ingediend bij de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon.
- Een klacht kan worden ingediend door de medewerker, diens vertegenwoordiger, diens gemachtigde en/of diens zaakwaarnemer.
Artikel 8 Bevoegdheid van de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon beoordeelt of deze bevoegd is om van een klacht kennis te nemen. Indien deze oordeelt dat dit niet het geval is, deelt de klachtenfunctionaris/ vertrouwenspersoon dit mee aan de klager.
- Indien de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon een klacht niet in behandeling neemt omdat deze betrekking heeft op een andere organisatie, adviseert de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon de klacht door te sturen naar de organisatie op wie de klacht wel betrekking heeft.
Artikel 9 Ontvankelijkheid van de klacht
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon verklaart een klacht niet-ontvankelijk als:
a. dezelfde klacht van dezelfde klager reeds door de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon is behandeld;
b. een gelijke klacht nog in behandeling is;
c. de klacht wordt ingediend door een persoon die daartoe niet bevoegd is;
d. de klacht betrekking heeft op een gebeurtenis die langer dan één jaar geleden heeft plaatsgevonden, tenzij de klacht tevens een verzoek tot schadevergoeding betreft, in dat geval geldt de wettelijke verjaringstermijn. - Indien klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon een klacht niet-ontvankelijk verklaart, deelt de klachtenfunctionaris/vertrouwens- persoon dit gemotiveerd mee aan de klager.
Artikel 10 Stopzetting behandeling van de klacht
Een klacht wordt niet verder behandeld, indien de klager de klacht intrekt. De klager kan de klacht intrekken door schriftelijk, per e-mail of telefonisch aan de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon te kennen te geven dat deze geen verdere behandeling van de klacht wenst.
Artikel 11 werkwijze bij de beoordeling van een klacht
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon neemt na ontvangst van de klacht contact op met de klager en met degene op wie de klacht betrekking heeft om in gesprek te treden over de klacht. De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon probeert zo veel mogelijk door middel van het voeren van gesprekken de klacht met de betrokkenen op te lossen. Indien dit niet lukt zal de klachtenfunctionaris/ vertrouwenspersoon een uitspraak over de klacht doen.
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon behandelt klachten zo spoedig mogelijk. Indien de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon voorziet dat de behandeling van de klacht langer dan zes weken gaat duren dan deelt deze dit mede aan de betrokkenen.
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon zendt de klager, aangeklaagde(n) en het bestuur de uitspraak toe. Indien de klacht gegrond wordt verklaard adviseert de klachtenfunctionaris/ vertrouwenspersoon het bestuur over de te nemen passende maatregel(en).
- Het bestuur besluit binnen één maand na de ontvangst van het advies over de te nemen maatregel(en). Indien het bestuur niet besluit overeenkomstig het advies van de klachtenfunctionaris/ vertrouwenspersoon, doet zij dit bij gemotiveerd besluit. Het besluit van het bestuur wordt ter kennis gebracht van de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon en van de klager en aangeklaagde(n).
- De klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon kan, indien dit nodig is, op een eerder tijdstip in de procedure aan het bestuur vragen op grond van een tussentijds advies te komen tot een tijdelijke maatregel.
Artikel 12. Discretie en geheimhouding
Alle betrokkenen zullen alles wat hen ter ore komt ter zake van seksuele intimidatie, agressie, geweld of discriminatie discreet behandelen en daarover geheimhouding betrachten jegens derden.
Artikel 13 Onvoorziene omstandigheden
In situaties waarin deze regeling niet voorziet, beslist de klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon.
Artikel 14 Overige klacht- en meldmogelijkheden
Deze regeling laat onverlet de mogelijkheden om klachten voor te leggen aan andere instanties.